くらしの安心　ぶんぶんテレビ

個人情報保護方針

佐賀シティビジョン株式会社（以下「当社」といいます）は、お客さまの個人情報を安全かつ適切に保管・利用することを責務と考えます。お客さまに信頼され、ご満足していただけることが当社の事業活動の基盤であり、社会的責務であることを認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、国が定める指針その他の規範ならびに業界ガイドライン等を遵守して個人情報保護の確実な履行に努めます。

1. 当社は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないための適切な措置を講じます。
2. 当社は、個人情報（当社が取得し、または取得しようとしている個人情報を含む）の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理策を実施し、必要な是正措置を講じます。
3. 当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、お客さまの同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、お客さまから、ご自身の情報に対する苦情および相談等を求められた場合は、個人情報お問い合わせ窓口において合法的かつ合理的な範囲で対応します。
5. 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善を行っていきます。

2026年8月1日（改定）
佐賀シティビジョン株式会社
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個人情報の取り扱いについて

当社は、ご利用者の皆さまに当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、「個人情報保護方針」に基づき、以下の内容でお客さまの個人情報の取り扱いに細心の注意を払ってまいります。

個人情報の利用目的について

当社では、お客さまの個人情報（お客さまから直接書面にてお預かりした情報のみならず、口頭、電磁的記録媒体、メール・ウェブ画面等に入力された電磁的記録、録画、録音、発信電話番号通知サービスその他の方法にて取得した情報、公開されている情報を当社が独自で取得したものを含みます。）を次のような目的で利用します。

1. ケーブルテレビジョン、インターネット、IP電話など、当社サービスを提供するため。
2. サービス提供に関する工事施工およびアフターサービス、メンテナンスを行うため。
3. 請求業務を行うため。
4. 番組案内誌等の商品の手配・発送および各種キャンペーン、懸賞その他のプロモーションにおける当選者等への抽選、景品・謝礼の発送その他お知らせのため。
5. お客さまのお申し込みによる有料番組提供会社や日本放送協会との個別の契約のため。
6. 当社が取得したお客さまの情報を分析し、お客さまにとって有用と思われる情報・サービス・商品・コンテンツ等の開発・提供、広告の表示・配信に利用するため。
7. お客さまに個別にご了解いただいた目的に利用するため。

個人情報の外部委託について

当社では、上記利用目的のために、お客さまの個人情報の一部を、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで外部業者へ委託することがあります。

また、当社が保有する個人情報の取り扱いを外部委託するときは、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、当社の責任において、委託業者に対して適切な管理・監督を行います。

＞ 個人情報の外部委託先一覧はこちら

個人情報の第三者への提供について

当社では、法令の規定に基づき利用または提供しなければならないときを除いて、個人情報をお客さまの同意なしに第三者へ提供することはありません。

個人情報の管理について

当社は、お客さまの個人情報の漏えい､滅失またはき損などが起こらないよう適切な安全管理策を実施し、是正しつつ厳重に管理します。

従業者の監督について

当社は、当社の業務に携わる全ての従業者に対し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための教育訓練を行い、その内容を周知徹底させます。

登録内容の変更について

お客さま住所等の登録内容は、お客さまからご依頼があった場合に加え、行政による住居表示変更など、なんらかの差異の事実を確認できた場合に、当社で変更させていただく場合がございます。

個人情報の開示・訂正等について

当社は、お客さまから当社が管理しているお客さまの個人情報について開示の請求があった場合は、個人情報お問い合わせ窓口を通じ、原則として遅滞なく開示します。

ただし、次の各号のいずれかに該当すると認められるときには、当該請求にかかる個人情報の全部または一部を開示しないことがあります。その場合には、理由をご通知いたします。

＞個人情報の開示・訂正などの手続きについてはこちら

1. 申請書に記載されている住所と当社の登録住所が一致しない場合等、ご本人からの請求であることが確認できない場合
2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3. ご提出いただいた申請書類に不備があった場合
4. 当社の業務の遂行に著しい支障を及ぼすとき
5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのあるとき
6. 他の法令に違反することとなる場合

当社は、お客さまから個人情報の訂正等（訂正、追加または削除をいいます）の申し出があった場合は、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該申し出にかかる個人情報に関して誤りがあること、もしくは訂正等を必要とする事由があると認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。

個人情報お問い合わせ窓口

個人情報に関する苦情、相談、開示などの請求は下記窓口宛にお願いいたします。

認定個人情報保護団体について

当社は、「個人情報保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター（一般財団法人 放送セキュリティセンター）」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取り扱いに関して疑問などがある場合にご相談できます。

※当社の放送サービス（番組内容など）に関するお問い合わせ先ではありません。放送に係る個人情報の取り扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問などが残り、ご相談が必要な場合に直接お問い合わせください。

一般財団法人放送セキュリティセンター 個人情報保護センター

個人情報の外部委託先一覧

工事関連

（株）永電工／（株）ヤマコウ通建／西部電気工業（株）／三球電機（株）／（株）TAIYOU／NTT西日本（株）

金融関連

（株）佐賀銀行／（株）佐賀共栄銀行／（株）西日本シティ銀行／（株）福岡銀行／（株）ゆうちょ銀行／佐賀信用金庫／佐賀東信用組合／佐賀県農業協同組合／佐賀市中央農業協同組合／九州労働金庫／佐銀デジタルパートナーズ（株）／SMBCファイナンスサービス（株）／ニッテレ債権回収（株）

協力企業

NHK佐賀放送局^＊1／KDDI（株）／JCOM（株）／ソフトバンク（株）／シンクレイヤ（株）／ネクストキャディックス（株）／サミットエナジー（株）／日本デジタル配信（株）／（株）デジタルコミュニケーションズ佐賀／（株）ネットセーブ／（株）アイテム／NECネッツエスアイ（株）／弁護士法人　かばしま法律事務所／日本郵便（株）／（株）ミッド佐賀／（株）副島印刷／有限責任　あずさ監査法人

1　当社経由でNHK受信料をご契約・お支払い中のお客さまの個人情報に限ります。

個人情報の開示・訂正などの手続きについて

当社は、お客さまの個人情報に関する利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止等の請求（以下「開示等の請求」といいます。）について次のとおり対応します。

対象となる個人情報

開示等の請求の対象となる個人情報は、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有するお客さまご本人の個人情報であって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外のものが対象となります。

開示等の請求の申出先

開示等の請求は次の宛先まで、所定の請求書に必要書類（下記参照）を添付し、ご郵送ください。なお、封書には朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。

　〒840-0815　佐賀県佐賀市天神三丁目2番24号
　佐賀シティビジョン株式会社　個人情報お問い合わせ窓口 行

開示等の請求に際して提出すべき書類等

開示等の請求は、当社所定の請求書（1）に必要事項を記入し、本人確認のための書類（2）を同封のうえ、上記記載の宛先までご郵送ください。なお、請求書のダウンロードや印刷ができない場合は、住所・氏名を記入した返信用封筒を上記記載の宛先までご郵送ください。折り返し請求書用紙を送付します。

（1）当社所定の請求書

• 個人情報　利用目的通知申請書
• 個人情報　開示申請書
• 個人情報　訂正・追加・削除請求書
• 個人情報　利用停止・消去・第三者提供停止請求書

（2）本人確認のための書類（いずれか1点）

• 個人番号カード（マイナンバーカード）の写し（表面のみ）
• 運転免許証の写し
• 住所記載のある旅券（パスポート）の写し
• 在留カード、特別永住者証明書または特別永住者証明書とみなされる外国人登録証明書の写し
  全て有効期限内、または現在有効なものに限ります。

代理人による開示等の請求

開示等の請求をする者が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人または開示等の請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記記載の書類に加えて、次の書類の（1）及び（2）を同封ください。

（1）代理人本人確認書類

上記(2)記載の本人確認書類の中から1点選択
請求者の本人確認書類に加え、代理人自身の本人確認書類が必要です。

（2）代理権別の確認書類

[法定代理人の場合]①または②
①親権者・未成年後見人を確認するための戸籍謄本
②成年後見人を確認するための登記事項証明書
いずれも３か月以内に発行されたのもの

[委任代理人の場合]①及び②
①当社所定の委任状（本人の実印を捺印）
②印鑑登録証明書（委任状に押印した印鑑であり３か月以内のもの）

開示等の請求の手数料およびその支払方法

開示・訂正等のご請求に関する手数料は、1回の申請ごとに500円です。500円分の郵便切手を申請書類に同封してください。

開示等の請求への回答方法

ご指定に応じて、以下いずれかの方法で回答します。

• 請求書記載の住所宛てに書面の郵送
• 請求書記載のメールアドレスへのメール送信

ただし、メール送信による方法が困難な場合には、書面の郵送によって回答させていただく場合がございます。

開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的および保存期間

開示等の請求に関して取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答終了日以後1年間保存し、その後廃棄させていただきます。

開示等の請求についてのお問い合わせ窓口

開示等の請求についてのお問い合わせは次の窓口までご連絡ください。