お知らせ
当社LINE公式アカウントで利用するシステムへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ
2026/11/13 お知らせ
この度、当社LINE公式アカウントにおいて利用しているLINEマーケティングツール「CCG for LINE」(販売元:株式会社日宣、開発・運用元:株式会社ソニックムーブ)のシステムにおいて第三者による不正アクセスを受け、ご登録いただいているお客さまの個人情報の一部が外部に漏えいしたことが判明いたしました。
ご利用者の皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
- <漏えいした情報>
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区分 対象の項目 該当ユーザー数 ご利用者様の情報( 人数) 下記の項目のうち、いずれかを含む方の人数 1,210 氏名 41 電話番号 41 メールアドレス 41 住所(設問「住所」 町名まで5名、番地まで36名) 41 生年月日 1,210 性別 41 お住まいの地域(設問「お住いのエリア」・ 選択式) 1,210 携帯電話会社(設問「ご利用中の携帯/スマホキャリア」) 1,210 アンケートの回答(設問「ご利用中のインターネット回線」) 1,210 アンケートの回答(設問「加入しているぶんぶんテレビのサービス ※複数選択可能」) 1,210 アンケートの回答(設問「番組情報以外を受け取りたくない方はこちらにチェックをいれてください」) 634
- <本件不正アクセスの詳細>
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- システム委託先への不正アクセスによる情報漏えいについて(株式会社日宣)
- 「COMSBI(SaaS版)」への不正アクセスによる個人情報の漏えいに関するお知らせとお詫び(株式会社ソニックムーブ)
- <お客さまへのお願い>
- 現時点で、本件の情報が悪用されたという報告は受けておりません。
ただし、漏えいした情報を悪用した不審な電話、郵便物、メール、SMS(ショートメッセージ)、LINEメッセージなどが届くおそれがございます。- 当社をかたる不審な連絡には応じず、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力はお控えください。
- 当社から、お電話やLINEなどでパスワード、口座番号、クレジットカード番号をお尋ねすることはございません。
※本件の情報は当社の LINE公式アカウントでの運営に利用しているものであり、お支払いに関連する口座情報、クレジットカード情報は一切含まれておりません。
お問い合わせ窓口
株式会社ソニックムーブ COMSBI(SaaS版)サポート
メール:support@sonicmoov.com
恐れ入りますが、お電話ではなく、メールでのお問い合わせにご協力をお願い申し上げます。
メール:support@sonicmoov.com
恐れ入りますが、お電話ではなく、メールでのお問い合わせにご協力をお願い申し上げます。