くらしの安心　ぶんぶんテレビ

【重要】「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi」をご利用のお客様の個人情報漏洩に関するお知らせとお詫び

この度、弊社が提供する「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi（米国Plume Design社 提供）」のお客様情報の一部が、漏洩したことが確認されました。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

本件の対象となるお客様に対しましては、準備が整い次第書面にて通知させていただきます。

1.概要

「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi」の提供元である、米国Plume Design社のモバイルアプリのアクセスログサーバーに対して、第三者からの不正アクセスがあり「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi」ご利用のお客様の個人情報が漏洩したことが確認されました。

2.漏洩したお客様情報の件数と内容

件　数：101件
内　容：1）「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi」のご契約者氏名
　　　　2）「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi」アプリに登録されたメールアドレス
※上記以外の情報は漏洩していないことが確認されています。

3.その後の対応について

米国Plume Design社は、直ちに当該設備との連携を切断すると共に、関連するプラットフォームのセキュリティを強化するなど、再発防止策を実施しております。
今後の「ぶんぶんテレビのメッシュWi-Fi」のご利用については問題ございませんが、該当のお客様でご希望される方においては、メールアドレスの変更 及びパソコン等のメール設定を無料でご対応をさせていただきます。

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。