ぶんぶんテレビ

地デジは、テレビ本体に地デジのチューナーが搭載されているため、録画できますがSTB（ぶんぶんテレビを受信するためのデジタルチューナー）を経由して録画する、BSやCATVのチャンネルは基本的に録画できません。

ぶんぶんテレビの利用料金には、NHKの受信料は含まれておりません。NHK地上契約とNHK衛星契約が必要です。ぶんぶんテレビをご利用の方は、お得な「NHK団体一括支払」がご利用頂けます。（地デジプラン除く）詳しくは、「NHK受信料について」ページをご覧ください。

STB（ぶんぶんテレビを受信するためのデジタルチューナー）の前面にある「リセット」ボタンを押すことで復旧する場合があります。一度「リセット」ボタンを押してみてください。改善されない場合はぶんぶんテレビまでお電話下さい。
※「デジ録DVD」・「デジ録ブルーレイ」はリセットボタンがありません。本体の電源ボタンを3秒以上長押しするとリセットされます。

ご希望により、最新の機種変更に変更することが出来ます。現在ご使用のSTBが6ヶ月以上使用されている事が条件になります。
・STB機種交換の費用
TZ-DCH820（デジタルプラン）への交換＝5,250円（税込）
TZ-DCH2800（デジ録プラン）への交換＝10,500円（税込）※新規受付を終了いたしました。
TZ-DCH9800（デジ録DVD）への交換＝10,500円（税込）
TZ-BDW900F（デジ録ブルーレイ）への交換＝10,500円（税込）

STBとパナソニック製の特定機種を「i.LINK」で接続した場合のみ、ハイビジョンでの録画が可能です。
但し、「ダビング10」（10回コピー可）の番組は、「コピーワンス」（1回コピー可）になります。
詳しくは、「i．LINK接続可能機種について」（パナソニックのページ）でご確認ください。
「デジ録プラン」（HDD付きSTB）・「デジ録DVD」（HDD+DVD付きSTB）・「デジ録ブルーレイ」（HDD＋ブルーレイ付きSTB）の場合はカンタンにハイビジョン録画が可能です。

お申し込みフォームの「コメント欄」に「STBの追加」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。 後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明・お見積りにお伺いする日時を決めさせていただきます。

STBとテレビは「HDMIケーブル」（別売）での接続を推奨しています。黄・白・赤の「AVコード」や「D端子ケーブル」で接続されている場合、画質が悪くなります。
「HDMIケーブル」で接続されて映りが悪い場合は、ぶんぶんテレビにご連絡ください。調査にお伺いいたします。
※TZ-DCH500・TZ-DCH505のSTBには「HDMI」端子がありません。ご希望の場合は有料になりますが機種交換をお願い致します。

”同一周波数パススルー方式”とはすなわち、放送されるUHF帯の地デジ放送をそのままの周波数と波形で再送信しています。ですから、市販のテレビだけで受信が可能です。

パソコンの外部入力とSTB（セットトップボックス）をピンコード等で接続し、外部入力のチャンネルで視聴することが可能であることをご確認ください。

デジタルプランのSTB（TZ-DCH500・505・820）は「ダビング10」に対応していません。外付けのDVDやブルーレイに録画した場合は「コピーワンス」（コピー1回可）になります。
「デジ録プラン」（HDD付きSTB）・「デジ録DVD」（HDD+DVD付きSTB）・「デジ録ブルーレイ」（HDD＋ブルーレイ付きSTB）の場合は「ダビング10」対応です。

事前にご予約いただきましたら、テレビやDVD・ブルーレイの納入日に合わせお伺いいたします。料金は2,625円～になります。「HDMIケーブル」「i.LINKケーブル」が必要な場合は別途費用は掛ります。

まずは電池を新しいものに交換してください。それでも改善されない場合は交換になります。1年以上使用したリモコンは有料での交換になります。STBはレンタルですが、リモコンはお客様の持ち物になります。お渡しして1年間は保証期間ですので、無償で交換できます。
・リモコンの販売価格
デジタルプラン（TZ-DCH500・505）リモコン＝2,940円（税込）
簡単リモコン＝1,680円（税込）
その他のリモコン＝3,360円（税込）

解約希望日の10日前までに、お申し込みフォームの「コメント欄」に「解約」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂きます。
※ご解約の際には、以下の解約手数料が必要です。

STBのリモコンでお手持ちのテレビの基本的な操作をすることができます。（電源の入切、テレビ/ビデオの切り替え、チャンネル選局、音量調整）

1.テレビ/STB切換スイッチを「テレビ側」に切り替える
2.テレビ「電源」を押しながら、「1」～「10」を押し、2けたの番号（⇒下記）を入力する
　例）01の場合・・・「10」→「1」｜10の場合・・・「1」→「10」
　・リモコンでテレビ「電源」の入切、「音量」の操作ができるか確認してください。
3.確認ができたら、テレビ/STB切換スイッチを「STB側」に戻してください。

CATVデジタル放送では、C-CASカードの管理のため、電波に制御信号を組み込んでいます。この信号を一定期間以上受信しなかった場合CATVデジタル放送が「契約期限切れ」状態となります。
・考えられる原因･･･1.STBの電源が付けたままになっている。2.CATVの番組をしばらく見ていない。
この場合の対処方法
CATVの放送のチャンネル（どのチャンネルでも結構です）にしばらく合わせておいてください。15～30分程度で見れるようになります。受信できない場合は、お手数ですが、営業時間内にお電話下さい。

（TEL0120-55-3734　平日9：30～18：30｜土曜（第2・4）9：30～15：30）

※営業時間外は対処できませんので、予めご了承ください。
※再発防止のために、時々CATVの放送をご覧ください。更に、おやすみになる前には必ずSTBの電源をOFFにしてください。