ぶんぶんテレビ

これまでの電話は、一般電話(NTT等)回線を使い通話していました。 ぶんぶんフォンは電話回線の代わりにインターネット網を使い通話を行います。 TA（テレフォニーアダプター）を接続するだけで、電話機は今のまま、操作もいまのままでご利用いただけます。
料金詳細はこちら>>>

これまでの電話サービスと同様、電話機で相手先の電話番号をダイヤルしてご利用いただけます。

これまでの電話番号とは別に、ぶんぶんフォンをお申し込みされたお客さまには、「050番号」ではじまるIP電話専用番号を発行いたします。

概ね携帯電話以上の品質が確保できると考えております。 ただし、インターネット網による接続であるため、お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況等によっては通話品質に影響がでる場合がございます。

一般電話(NTT等)は音声信号を電話回線で送りますが、IP電話は音声を「データ」に変えて送るため安心してご利用いただけます。ただし、インターネット網により接続しているため、盗聴やセキュリティを完全に保証するものではありません。

ただし、ぶんぶんフォンサービス対象外の通話は、インターネット網（NTTコミュニケーションズ）を経由せず、これまで同様一般電話(NTT等)で接続します。

FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。
ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に"0000"(ゼロ4つ)を付加して一般加入電話網によりご利用ください。 （IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続されていない場合は、ご利用いただけません）

ぶんぶんフォンをご利用中の場合(一般的にこちらから電話をかけた時)

• ●一般加入電話等から新たに電話がかかってきた場合、割り込み音が聞こえますので一旦電話を切りますと、新たにかかってきた電話に出ることができます。（キャッチホンとは異なり、今までの通話は保留されずに切断されますので、ご了承ください。）
• ●IP電話から、新たに電話がかかってきた場合相手方には話し中となり、お客さまには着信があったことは分かりません。

一般加入電話をご利用中の場合(一般的に電話がかかってきた時)

• ●NTT西日本が提供しているキャッチホンサービスを契約されている場合、今までどおりご利用いただけます。

詳細は下記をご覧下さい。

ご注意事項　サービスとの競合条件>>>（OCNのページ）

直接は必要ありません。但し、ぶんぶんフォンはぶんぶんネットのご利用がないと使用できません。

※ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン付電話機、ISDN用電話機等ではご利用いただけません。（ビジネスホンの一部IP電話対応付の機種を除く）

また、電話機におきましては、電気通信事業法により義務付けられた承認表示マークが無い電話機（外国製電話機等）をご利用の場合、ぶんぶんフォンのサービス対象外となる場合がございますのでご注意願います。

申し訳ございませんが、ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン等をご利用の場合、ぶんぶんフォンはお使いいただけません。（ビジネスホンの一部IP電話対応付の機種を除く）

ACR（LCR）アダプタをご利用の場合は、取り外してください。また、ACR（LCR）機能が内蔵された電話機（コミスタを含む）等をご利用の場合は、ACR（LCR）機能を無効にしてください。

ただしコードレス子機と本体親機というような使い方の場合はご利用いただけます。

ぶんぶんフォンをお使いいただくためのIP電話対応機器は、弊社が推奨する端末のみになります。

同時にご利用いただけますが、お客さまのご利用状況（ファイルの送受信やストリーミングなどと同時にIP電話をご利用される場合）やネットワークの混雑状況等により通話品質に影響を与える可能性があります。

ライトコースは、低料金でご利用いただけるように通信速度を制限しています。ぶんぶんフォンを利用するためには最低上り･下り512kbps以上の実行速度が望ましいと考えています。これ以下ですと通話品質に影響します。そのため、ライトコースではぶんぶんフォンをご利用いただけません。

ぶんぶんフォンは、今までの電話回線ではなくインターネット網を利用しているため、一般電話(NTT等)と比較すると距離によってかかるコストなどが軽減できます。

ただし、ぶんぶんフォンサービス対象通話ではなく一般加入電話発信となった通話は、これまでどおりご契約の割引サービスの対象となります。

この場合、当該事業者から通話料が請求されます。 （IP電話対応機器と一般加入電話回線を接続している方に限ります。）
●IP電話対応機器が正しく接続・設定されていない及び電源が入っていない場合。
●その他通信設備やネットワークのトラブル

ぶんぶんフォンの通話料と基本料金は、ぶんぶんネットの利用料と一緒に引落されます。

毎月27日（金融機関休日の場合は翌営業日）に口座引落されます。

NTT加入電話などの月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金などが請求されます。
また、ぶんぶんフォンサービス対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。

ご利用にあたっては、お申し込みは不要です。
ご確認はこちらから>>>

ぶんぶんフォンは、ぶんぶんネット利用者にお貸ししているケーブルモデムを利用したサービスです。 あくまでもぶんぶんネットのオプションサービスとご理解下さい。

ぶんぶんフォンをご利用いただくには、ぶんぶんネットのご契約が必要です。お申し込みはこちら>>>

名義は、個人/法人に関係なくご契約いただけます。
ただし、今回ご提供するIP電話対応機器に接続できる電話回線は1回線のみとなっており、接続できる電話機も基本的に1台ですので、ご注意ください。

初回の設定等はすべて当社からお伺いして行います。但し、お客様が一般加入電話の付加サービスを変更された場合に、パソコンによる設定が必要になる場合があります。

休止は出来ません。一旦ご解約頂きます。この際に登録変更手数料1,050円（税込）必要です。（ぶんぶんネットも解約される場合は解約手数料3,150円のみが必要です。）

再加入される場合は、電話番号は変わります。あらかじめご了承下さい。

0120-55-3734までご連絡下さい。TA撤去などの日程を決めさせていただきます。また、解約は月単位となります。解約を希望される月の末日までにご連絡下さい。

これまでの一般電話機のダイヤル操作と変わりません。

これまでのお電話の受け方と変わりません。

下記などへの発信は、ぶんぶんフォンのサービス対象外となります。

●110番/119番などの3桁番号サービスなどへの通話
●0120/0570/0990などではじまる番号への通話
●電話番号の前に"0000"をつけて発信した通話

対象外電話番号一覧>>>（OCNのページ）

●アステルグループのPHSからの通話
●提携（無料接続）プロバイダ・有料接続プロバイダ以外のIP電話からの通話

なお、上記以外で海外の国際電話会社からの着信ができない場合があります。「ぶんぶんフォン」の050番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
また、ご利用いただけない場合には一般加入電話、携帯電話、PHSなどへおかけ直しください。

IP電話対応機器と一般加入電話回線を接続している場合は、相手先電話番号の前に"0000"をつけてダイヤルしてください。
ご利用になった通信会社から通話料が請求されます。

国内の携帯電話/PHSへはぶんぶんフォンからの発信としてかけられます。

ただし、海外の国際電話会社が050番号（ぶんぶんフォンのIP電話番号）へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。
「ぶんぶんフォン」の050番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
なお、ご利用いただけない場合には、一般加入電話、携帯電話、PHSなどへおかけ直しください。

IP電話対応機器の電源が入っていない場合は、一般加入電話からの発信になり、ぶんぶんフォンのサービス対象外となります。

050番号が通知されます。

大変申し訳ありませんが、各お客さまの相手先の状況についてはわかりかねます。

通話の種類によって、音とランプの光り方が変わりますのでご確認ください。

※ぶんぶんフォンから一般電話などにかけても「ドミ」の音が鳴らない場合は、一般電話(NTT等)を使用しています。
オレンジ点滅のときには、ご加入の電話(NTT等)の利用料金が発生しますのでご了承ください。