契約内容の変更
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お客様基本情報の変更
契約内容の変更についてのご案内
ぶんぶんテレビ ケーブルテレビサービス
ぶんぶんテレビの新規お申し込み
お申し込みフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
STBの追加
お申し込みフォームの「コメント欄」に「STBの追加」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。 後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明・お見積りにお伺いする日時を決めさせていただきます。
| STB追加の工事費 | 5,250円（税込）～ |
|
|---|---|---|
| STB追加サービス種類 と 月額利用料 |
デジ録ブルーレイ 2台目 | 4,725円（税込） |
| デジ録DVD 2台目 | 4,305円（税込） |
|
| デジ録プラン 2台目 | 3,525円（税込） |
|
| デジタルプラン 2台目 | 2,325円（税込） |
|
| BSミニプラン | 1,050円（税込） |
|
| BSエコプラン | 315円（税込） |
|
NHK団体一括支払
毎月お届けしています、ぶんぶんテレビ番組ガイドの巻末（P112）のNHK衛星受信料「団体一括支払」に必要事項をご記入頂きFAX（0952-24-7350）して頂くか、切り取ってポストにご投函ください。
| 1ヶ月 | 6ヶ月 | 12ヶ月 | |
|---|---|---|---|
| 団体一括払 | 2,090円 |
11,890円 |
23,100円 |
| 直接支払の場合 | 2,290円 |
13,090円 |
25,520円 |
※ぶんぶんテレビにご加入の場合のみご利用いただけます。（地デジプランの方はご利用いただけません。）
※NHK地上契約の受信料も含まれています。
※既に前払いされている方は、前払い終了時からになります。
NHK受信料について
契約プランの変更
お申し込みフォームの「コメント欄」に「契約プランの変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
ぶんぶんテレビのトップページへ
オプションチャンネルの申し込み
毎月お届けしています、ぶんぶんテレビ番組ガイドの巻末（P112）の「オプションチャンネル申込書」に必要事項をご記入頂きFAX（0952-24-7350）して頂くか、切り取ってポストにご投函ください。
※月の途中のお申し込みの場合、月末までで1ヶ月分の利用料が発生します。
※WOWOW、グリーンチャンネルの場合は、後ほど専用の申込用紙をお送り致します。
オプションチャンネルのご案内
オプションチャンネルのご解約
ご解約を希望される月の月末までに0120-55-3734ぶんぶんテレビまでお電話ください。
※WOWOWのご解約については、直接WOWOWに電話してください。
WOWOWカスタマーセンター 0120-580807 9：00～20：00年中無休
ぶんぶんネット インターネットサービス
ぶんぶんネットの新規お申し込み
お申し込みフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。 後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
メールアドレスの変更
お申し込みフォームの「コメント欄」に「メールアドレスの変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、メールアドレスの変更の申込書をご郵送いたします。同封の返信用封筒でお申し込みください。
届き次第、変更後のメールアドレスとパスワードなどを記載した「利用開始通知書」をお送り致します。
※登録変更手数料1,050円（税込）が必要です。
※パソコンの設定変更が必要です。
無線LANの追加
お申し込みフォームの「コメント欄」に「無線LANの追加」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
周辺機器販売のページはこちら
マカフィーセキュリティサービスのお申し込み
「マカフィーセキュリティサービス」のページをご確認頂き、ページ内の「お申し込み」ボタンをクリックし、お進みください。
※登録変更手数料：無料
※メールアドレスとパスワードが必要です。ご加入時にお渡しした「利用開始通知書」でご確認ください。
※メールアドレスやパスワードがわからない場合は、「利用開始通知書」を再発行致します。お申し込みフォームの「件名」に「利用開始通知書の再発行」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、郵送にてお届けいたします。（個人情報保護のため、お電話、メール、FAXでメールアドレスやパスワードはお教えできません）
パソコンの追加
ぶんぶんネットは、5台までのパソコンが接続可能な規約になっております。5台までの追加については、特にお申し込みは必要ありません。
パソコンを追加する場合は「無線LAN」や「有線ブロードバンドルータ」などの機器の設置が必要です。弊社でも販売しております。
ご希望の場合は、お申し込みフォームの「コメント欄」に「無線LANの追加」「有線ブロードバンドルータの追加」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
パソコンを6台以上接続される場合は、法人向けコースへの契約変更が必要になります。
お申し込みフォームの「コメント欄」に「契約コースの変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、コース変更の申込書をご郵送いたします。同封の返信用封筒でお申し込みください。
※登録変更手数料1,050円（税込）が必要です。
※ご使用のケーブルモデムによってはケーブルモデムの交換が必要になります。
契約コースの変更
お申し込みフォームの「コメント欄」に「契約コースの変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。
後ほど、コース変更の申込書をご郵送いたします。同封の返信用封筒でお申し込みください。
※登録変更手数料1,050円（税込）が必要です。
※ご使用のケーブルモデムによってはケーブルモデムの交換が必要になります。
※ぶんぶんテレビとセットでご利用の場合、テレビの料金が変更になる場合がありますのでご注意ください。
オプションサービスのお申し込み
以下のサービスの場合は、お申し込みフォームの「コメント欄」にご希望のオプションサービス名をご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、専用の申込書をご郵送いたします。同封の返信用封筒でお申し込みください。
※登録変更手数料1,050円（税込）が必要です。
- ホームページ容量追加 月額利用料1,050円（税込）
- メールアドレスの追加 月額利用料：3つまで無料（4つ目から315円（税込）
- メールウイルスチェック 月額利用料：無料
- グローバルプラス 月額利用料：315円（税込）
以下のサービスは特にお申し込みの必要はありません。
マカフィー･セキュリティサービスの内容と申込みはこちら>>>
オプションサービスのご解約
ぶんぶんネットオプションサービス解約届のページより、必要事項をご入力の上、送信してください。
マカフィーセキュリティサービスのご解約
「マカフィー解約手続き」をお読み頂き、手順に従いお手続きください。
※登録変更手数料：無料
※申し込み時にメールで発行しているマカフィーパスワードが必要です。
※パスワードがわからない場合は、サポートセンターにお尋ねください。メールにてご回答いたします。
サポートセンター
ぶんぶんフォン 電話サービス
ケーブルプラス電話の新規お申し込み
お申し込みフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
ケーブルプラス電話 ご契約内容の変更
セルフページでは、ケーブルプラス電話にご加入済みのお客様が、「ご契約内容の確認・変更」、「ご利用明細の確認」などお手続きいただけます。
セルフページ
ぶんぶんフォン 電話サービス
050IP電話の新規お申し込み
お申し込みフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
050IP電話の電話番号変更
050IP電話の電話番号変更はできません。どうしても電話番号を変更する必要がある場合は、一旦現在のご契約をご解約頂き、新たにお申し込み頂く必要があります。その際には、解約手数料1,050円（税込）と新規申込費用5,250円（税込）の費用負担が必要です。
※電話番号の指定はできません。
お客様基本情報の変更
お支払い口座の変更
お申し込みフォームの「コメント欄」に「支払い口座の変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、申込書をご郵送いたします。同封の返信用封筒でお申し込みください。
尚、取扱い金融機関は佐賀銀行・佐賀共栄銀行・西日本シティ銀行・福岡銀行・ゆうちょ銀行・佐賀信用金庫・佐賀東信用組合・農協・九州ろうきんになります。
クレジットカードでのお支払は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
住所変更
ぶんぶんテレビのサービスエリア内のお引越しの場合は、サービス継続のまま移設が出来ます。
サービスエリア
■ サービスエリア内の場合は、移設の手続きをお願いします。
■ サービスエリア外の場合は、申し訳ございませんが、ご解約の手続きをお願いします。
移設・解約の場合は、お引越しの2週間前までにお申し込みフォームの「コメント欄」に「移設」・「解約」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂きます。
※移設の場合は、引越し先の正確な住所もご記入ください。
■料金
・ご解約の場合・・・解約手数料 3,150円
・移設の場合・・・移設工事費 工事内容により異なります。一度現場の下見を行いお見積もりいたします。
※当社サービスエリア内でも、場所や建物によっては工事が出来ない場合があります。詳しくは、お問い合わせください。
サービスの一時停止
ぶんぶんテレビ・ぶんぶんネットは最長1年間の一時停止を行う事が出来ます。その場合は、お貸ししている機器（ホームターミナル・STB・ケーブルモデム等）の撤去を行ったうえでサービスを中断致します。また、一時停止と再開時には下記の料金が必要になります。
サービスの一時停止をご希望される場合は、2週間前までにお申し込みフォームの「コメント欄」に「一時停止」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂きます。
| サービス | 一時停止手数料 | 再開設置手数料 |
|---|---|---|
| ぶんぶんテレビ | 3,150円（税込） |
5,250円（税込） |
| ぶんぶんネット | 3,150円（税込） |
5,250円（税込） |
| テレビとネット | 3,150円（税込） |
10,500円（税込） |
※最低利用期間内の方は一時停止はできません。
※ぶんぶんテレビ「アナログプランSタイプ」の方は一時停止はできません。
※ぶんぶんテレビの一時停止の場合は、停止期間中は地上波放送（NHK・民放）もご覧頂けません。（ぶんぶんテレビ導入済み集合住宅や弊社により電波障害対策のお宅では引き続きご覧いただけます。）
※再開後の設置場所が以前と違う場合は、別途工事費用が必要です
名義変更
同居のご家族間でのみ名義の変更が可能です。また、ご結婚などでお名前が変わられた場合も名義変更が出来ます。
名義変更をご希望の場合は、お申し込みフォームの「コメント欄」に「名義変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、名義変更の書類をご郵送いたします。同封の返信用封筒でお申し込みください。
※第三者への名義変更はできません。
設置場所の変更
STBやケーブルモデムの場所を同じ建物内で移動させたい場合は、、お申し込みフォームの「コメント欄」に「設置場所の変更」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂き、ご説明にお伺いする日時を決めさせていただきます。
ご解約
サービスのご解約は毎月月末に行えます。解約希望日の10日前までに、お申し込みフォームの「コメント欄」に「解約」とご記入いただき、その他の必要事項をご入力の上、送信してください。後ほど、弊社からご連絡させて頂きます。
※ご解約の際には、以下の解約手数料が必要です。
| サービスの名称 | 解約手数料 |
|---|---|
| 「ぶんぶんテレビ」のみご解約 | 3,150円（税込） |
| 「ぶんぶんネット」のみご解約 | 3,150円（税込） |
| 「ぶんぶんフォン（050IP電話）」のみご解約 | 1,050円（税込） |
| 「ぶんぶんテレビ」+「ぶんぶんテレビ」をご解約 | 3,150円（税込） |
| 「ぶんぶんネット」+「ぶんぶんフォン（050IP電話）」をご解約 | 3,150円（税込） |
| 「ぶんぶんテレビ」+「ぶんぶんフォン（050IP電話）」をご解約 | 3,150円（税込） |