お申し込みの前に
ぶんぶんフォンをお申込みいただく前に、下記の事項をご確認下さい。
お申し込みにあたっての条件
- ぶんぶんフォンのご利用には、ぶんぶんネットの契約・料金が必要です。（ライトコース除く）
- 当社の「IP電話サービス利用規約」および「通信機器レンタル利用規約」にご同意下さい。
- 当社が指定するケーブルモデム・TAをご利用いただけること。
緊急通話など、対象外の通話について
- 110番/119番等の緊急通話は本サービスの対象外です。
- その他、以下通話先等は、本サービスの対象外です。
- 当社が指定するケーブルモデム・TAをご利用いただけること。
－3桁番号サービス（104/115/117/177等）への通話
－0120/0570/0990等ではじまる番号への通話
－衛星船舶電話等への通話
－弊社と接続協定を結んでいない事業者（提携（無料接続）プロバイダ、有料接続プロバイダのIP電話以外のIP電話を含む）への通話
－相手先電話番号の前に「0000（0を4回）」をつけてダイヤルした通話
※その他のサービス対象外通話先等、詳細はホームページをご参照ください。
- 緊急通話などの本サービスの対象外の相手先への通話は、ご利用いただいている050IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続し、一般加入電話でおかけください。一般加入電話回線が接続されていない場合は、携帯電話やPHSなどでおかけください。
ご利用上の注意
- 電話機の設定（メンテナンスを含みます）に際しては、パソコンが必要ですのであらかじめご用意ください。また、OCNへの接続するための認証ID、パスワードも必要です。
- 本サービスは、お客さまの端末環境を含む通信設備やIP通信網サービスの利用形態、ネットワークの混雑状況等により、通話品質に影響がでる場合やご利用いただけない場合があります。
- ご利用中のぶんぶんネットの回線保守工事、通信設備やネットワークのトラブル等により、本サービスがご利用いただけない場合や接続中の通話が切断されることがあります。
- 本サービスではFAXが正常に送信されない場合があります。
※本サービスでFAXが正常に送信されない場合は、ご利用いただいている050IP電話対応機器に一般加入電話回線が接続されている状態で相手先電話番号の前に「0000（0を4回）」つけてダイヤルし、お客さまがすでにご契約されている通信事業者等の一般加入電話サービスを発信してください（この場合の通話料金は、当該事業者からのご請求となります）。なお、本サービスでFAXが正常に送信されない場合、ご利用いただいている050IP電話対応機器に一般加入電話回線が接続されていない場合は、FAXを送信することができません。 - 050IP電話対応機器の設定により発信者番号通知を行わない設定を行った場合（相手番号の前に「186」を付けてダイヤルした場合は除く）、および相手先番号の前に「184」を付けてダイヤルした場合を除き、本サービスご契約者から発信する通話については、IP電話番号（050番号）を通知します。